IA

Política de Privacidade

Última atualização: 12 de junho de 2026

A sua privacidade é prioridade na suIA. Esta política explica, de forma transparente, quais dados coletamos, para que servem e como os protegemos. Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e com as políticas oficiais da Meta para uso da API.

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Acesso somente leitura. A suIA apenas lê as métricas das suas campanhas para gerar relatórios. Nunca movemos verba, pausamos anúncios ou alteramos qualquer configuração da sua conta. Também não acessamos nenhum dado seu além do estritamente autorizado para as análises.

1. Dados que coletamos

  • Cadastro: nome, e-mail e número de WhatsApp.
  • Campanhas: métricas de desempenho das suas contas Meta Ads (investimento, alcance, cliques, conversões, ROAS e indicadores relacionados).
  • Uso do serviço: histórico de conversas com a assistente, necessário para dar continuidade às análises.

Não coletamos dados sensíveis e não acessamos informações pessoais de terceiros, mensagens privadas ou qualquer recurso da sua conta Meta que não seja a leitura de métricas de anúncios.

2. Finalidade

Usamos seus dados exclusivamente para gerar análises e relatórios de tráfego pago personalizados para você. Seus dados nunca são vendidos, alugados ou usados para qualquer finalidade publicitária própria.

3. Como protegemos seus dados

  • Criptografia em repouso: e-mail e tokens de acesso são armazenados criptografados com AES-256-GCM.
  • Acesso somente leitura à Meta Ads: as permissões solicitadas se limitam à leitura de métricas (ads_read).
  • Conexão segura: a autorização é feita pelo próprio Facebook (OAuth), sem que precisemos da sua senha.
  • Protocolos da Meta: seguimos os requisitos oficiais de segurança e a Política da Plataforma da Meta para uso da API.
  • Transporte seguro: toda a comunicação trafega por HTTPS/TLS.

4. Compartilhamento

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Utilizamos apenas provedores de infraestrutura essenciais para o funcionamento do serviço, sob seus respectivos termos de privacidade:

  • Meta (WhatsApp & Ads API): recebimento de mensagens e leitura de métricas.
  • Google Firebase: banco de dados e infraestrutura.
  • OpenAI: processamento das análises por IA.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento: confirmar quais dados temos, corrigi-los, solicitar a exclusão completa e revogar o acesso à sua conta Meta Ads. Para exercer esses direitos, basta enviar "excluir meus dados" pelo WhatsApp ou falar com nosso Encarregado de Dados.

6. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados apenas enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, eles ficam guardados por até 30 dias (caso você queira reativar) e depois são removidos permanentemente. A exclusão imediata pode ser solicitada a qualquer momento.

7. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale com nosso Encarregado de Dados (DPO):
privacidade@suia.app